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12月20号的时候逛街看到达芙妮在打折
就进去看看,有双靴子打完5.8折350元觉得款式还不错就买下来了
谁知道还没穿一个礼拜两只鞋的内侧后帮竟然全部掉皮了
趁着元旦放假就拿去店家维修
店长不在,和店员交涉下来说他们做不了主得拿去厂家鉴定
鉴定就鉴定呗
等了12天今天通知我去取鞋说厂家已经鉴定好了
于是今天下了班就过去了
鞋还是老样子,店长给我一份鉴定书让我看
不看还好,一看没把我气死
说鞋子纯属人为破坏,不在三包范围内
我晕死了,在地摊上买一双几十的鞋子也不会这么差吧
我这鞋子连一个礼拜都没穿而且明显是皮子不好,走路的时候两只鞋子碰在一起磨得
这不是质量问题,那什么是质量问题啊?
以前买这个牌子的凉鞋觉得还不错的,没想到买这双靴子竟让我这么失望
而且听我同事说达芙妮类似的质量问题他们遇到太多了
当时我就和店长说,这个处理结果我不接受
他们竟然说那你想怎么办,就是调换也得两个月以内,而且现在厂家已给出鉴定结果了,他们也没办法!
当时我很气愤就说:现在不是我想怎么解决,我这个鞋子因为是刷卡,明天我回去银行把消费清单打印出来,另外你们厂家是怎么鉴定的我作为消费者根本不知情,你随便打印一个鉴定报告给我我也不知道,我拿鞋子过来压根就没想过要退要调换,只是让你们维修一下,你们竟让说不好修,这个态度太不诚恳了吧?
店长说他们也是打工的,鉴定报告时厂家给出的他们也没办法
人家说的也对啊,我还能说什么呢,也不能为难人家打工的吧!
哎,算了,我自己都电话到厂家解决吧!
没想到全国连锁的店家都这么黑,产品质量都这么差,售后维修服务都这样,我们消费者的合法权益谁来保障?
希望各位朋友买东西的时候也擦亮眼睛,不要让牌子遮住了我们的眼睛,只认牌子不管质量,这样到头来吃亏的只有我们消费者自己!
另外更奉劝哪些奸商、黑商不要把我们消费者当挨宰的羔羊,长此以往只会搞臭自己的名声,砸了自己的招牌,失去消费者的信赖你们的市场还能在哪? |
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