尊敬的用户

创维售后 · 发表于 2021-6-29 19:55:17

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题主尊敬的用户，我们在接到你的报单，24小时内就按照与你预约的时间上门服务了。你所谓的服务态度差从何说起呢？上门检测你家洗衣机很明显的外力摔坏导致的损坏。外壳变形，电脑板固定螺丝柱全部折断。这是明显的外力破坏性损坏的。我们当时也很耐心的为你讲解过服务政策，机器过保，外力损坏是不属于保修范围的。您自己也是做家电的这点您应该也非常清楚的吧。费用我们当时也愿意给你优惠。是你要以投诉我们来威胁达到目的的

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上帝爱世人 · 发表于 2021-6-29 23:49:43

这澄清的还很及时嘞！那个谁应该解释一下

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