关于淮滨县医院的看病就诊流程及相关手续的看法

我笑他痴

先对本县医院抱声歉,我有看法!
看到住院部内对于病人如何看病,如何寻找相关科别(内科/外科/儿科等),如何找相关医院,各种入院的手续\费用,如何缴,在哪里缴,手续应该如何保存,每一天的开单,清单都很多,复杂的繁锁的手续流程,让一些农民不知所措,到某一个环节,护士站或医生告知在哪里缴,或者粗心的医生开单告知缴费或护士告知在哪里缴费,农民脸薄(包括城里人)听一遍,没记住,面对有些护士的态度,不好意思再回头问一遍,找到大厅,好不容易找到收费窗口,或者相关治疗窗口,告知某一手续不在,需要在哪里取,或者找到此窗口(繁忙时还要排很长的队),轮到时又告知非此窗口,面对如此,又是一头雾,在哪里找,东找西问,浪费了非常多的时间,如果面对非常紧急的病情,又当如何呢,很多手续留下的清单,有时不知道应该怎么保留,缴给护士站还是医生,还是自己留,有些不识字的,不懂得出院后结算的流程,现在各种城镇医疗保险与乡镇合作医疗保险是看病这最关注的问题,他们的手续每当在缴报时,不是露报就是少报,很多都不全,容易非常在合管办发生矛盾,诸如此之类的问题,当如何改进呢.
建议1\:张贴医院的详细科室分布图\张贴各种看病的流程,各种手续的去留,缴费的流程,让广大医患医患家属看得明白看得懂,看得通俗,
2\在每个主要科室,各个护士站挂一个局域网电话,方面各种流程的沟通\协助,缩短医盲的看病时间和解放医盲

医疗单位是人民健康的医疗服务单位,重点以服务救治为已任,真正做到医患及时救诊,避免携病东找西问的,避免各种流程拖泥带水,总之无恶意,希望能得到医院领导的重视,方便医患!!让医患专心治病,少操心各种手续各种复杂程序!!!