有同样情况的没？

凌晨 · 发表于 2017-8-10 18:28:52

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本帖最后由凌晨于 2017-8-10 18:30 编辑

有谁知道咋回事吗？之前一直是四星客户，今个突然降为三星了，我又没欠费也没怎么着就说根据消费变化和停机情况改的，从没见过这么不要脸的。

红旗飘扬 · 发表于 2017-8-10 18:38:27

一直投诉

yjqx · 发表于 2017-8-10 18:54:57

移动公司牛逼的很，我的卡用了15年了还没有星，咨询一下回复说我的资料不全，让我提供交费记录，我就想问问为啥我的卡都用十多年了难道我没有交话费？

非凡人生 · 发表于 2017-8-10 18:55:28

俺没有

凌晨 · 发表于 2017-8-10 18:55:47

红旗飘扬发表于 2017-8-10 18:38
一直投诉

给10086打电话也是说根据停机和消费情况改的，我问他我消费怎么了一直都没变也没停过机为什降我的星级，就拿刚才那句话说，也不说为什么，我不同意，然后说会让上级给我答复。不给我个满意做答案我就消费者投诉电活

凌晨 · 发表于 2017-8-10 19:00:36

yjqx 发表于 2017-8-10 18:54
移动公司牛逼的很，我的卡用了15年了还没有星，咨询一下回复说我的资料不全，让我提供交费记录，我就想问问 ...

我的卡也是用了有十几年了，一直是四星，突然给我降级也不说个明确的理由，怕以后还会降。不行打12315投诉移动公司

木地板安装小许 · 发表于 2017-8-10 19:43:45

我的也降了一级

红旗飘扬 · 发表于 2017-8-10 19:52:58

凌晨发表于 2017-8-10 18:55
给10086打电话也是说根据停机和消费情况改的，我问他我消费怎么了一直都没变也没停过机为什降我的星级， ...

支持

英伦劳务 · 发表于 2017-8-10 20:25:55

可以月租减少，星级下降

凌晨 · 发表于 2017-8-10 20:47:24

徐一帆发表于 2017-8-10 20:25
可以月租减少，星级下降

我的套餐快用了一年了，难道月租只能高不能低吗什么道理

英伦劳务 · 发表于 2017-8-10 20:52:56

凌晨发表于 2017-8-10 20:47
我的套餐快用了一年了，难道月租只能高不能低吗什么道理

国企规定就这样，全是套路

車来獨往 · 发表于 2017-8-10 20:59:31

许小建发表于 2017-8-10 19:43
我的也降了一级

不知为什么我的也降了，你知道是什么原因吗？