购手机却邮来化妆品 派出所调解矛盾化解

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［法制］购手机却邮来化妆品 派出所调解矛盾化解

2011-04-22 09:56   来源：中广网河南分网     
     
　　中广网河南分网消息　“我订购的是手机，他邮来的竟然是“大长今”化妆品，”在派出所里一村民如是说。
　　2011年4月21日上午，河南省淮滨县三空桥乡麻东村村民李某在淮滨县公安局麻里派出所向民警诉说自己遇到的一件尴尬事：李某称前不久，其前在网上订购一款“金立语音王”牌的手机，价值399元（说市场价是1300余元），很快快递公司给其邮递来了一个“大礼包”，李某见邮包已到，也未顾上检查，就立刻把399元钱付给了快递公司工作人员。
　　当第二天李某打开邮包时，却让他吃了一惊，里面根本就不是什么“金立语音王”牌的手机，而是几瓶“大长今”化妆品。于是李某急忙与网络经销人员联系，对方问李是否付款给快递公司，李说已付。就这样，当李某再联系他们时，他们竟然连李的电话也不接了。之后，李便多次找到快递公司，可工作人员说：公司有规定，打开包裹的，无法退款。
　　为了及时化解这起矛盾纠纷，麻里派出所民警根据了解和掌握的情况，于当日下午召集李某和快递公司经办人员进行调解，同时将这一情况向县快递公司反馈。经过民警调解：快递公司同意将货款399元退还给李某，李某也愿意将“大长今”化妆品按原址寄回。当事双方对民警这一调解结果也都表示满意，至此这起因网购引起的纠纷被画上圆满的句号。　

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很圆满。

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