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今天为了给老奶奶住院报销,去了趟马集医院,到了农合办,里面都是人都在等着办报销,有好多老年人不懂的怎么办理报销去问工作人员,那有些工作人员说话的态度和风格真让人接受不了,都是些年纪大的老人,那些老人都知道礼貌是什么,你们都不知道吗,你们还是受过教育的人呢,国家养着某些败类,都拿着国家工资,问你个问题爱理不理的。如果回答了也等于没有回答,老年人理解的又慢,这服务态度让人愤怒!
我去办理的时候不知道要那些手续就等一个小时左右,等到有机会了我就问,“请问医生,我奶前一段时间在这住院农合报销没有办,让我来办,要那些手续,她看了一样我手里的证件很不屑的说你什么都没有谁给你办。然后就走了,什么也没有问,太不负责任了,还拿国家工资呢,你对的起那工资吗?”
其实我爸为了这事都跑两趟了,手续都交给他们了,让来的时间直接办理就好了。又等好久我又找了一个大姐问了一下,这个大姐帮我找了,并且帮我办理了!整个过程就是等等等等!
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