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财经网【德邦快递保价3800元只赔760元?德邦快递称货物属于部分损坏不能赔偿全价】 南昌的张女士最近在网上花3800元买了一套组合音响,因为对货品不够满意,她联系了卖家退货。 没过两天,音响的卖家以影响二次销售为由,又把音响退了回来。商家发来的图片却显示,音响的外包装上有缺口。 张女士据此认为,划痕是在运输过程中产生的,而在寄件时,她已经给音响做了3800元的保价,因此应该由“德邦快递”来承担损失。 而“德邦”快递公司则称,货物属于部分损坏,不能赔偿全价3800元,只能按照损伤比例去赔偿,也就是赔偿张女士760元。 而对于德邦快递提出的解决方案,张女士表示不能接受。她更希望音响能留给快递公司,而快递公司赔偿她3800元。目前双方仍在进行协商。
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