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淮风房产南城店 发表于 2025-09-14 17:40
本身就是一个很简单的事,没必要复杂化,总体下来了解情况,就是一个沟通性问题,你可能这边想着约好了提前去,这边的经纪人想着我在旁边带客户,你如果到了会给我联系,虽然信息沟通了,但是经纪人可能在忙没有看到手机这你也说了,也想到了,其实很简单的一个电话就规避了后面一系列的问题,经纪人在忙的时候明知约了时间没给你提前联系告知是失职错误,你这边提前到了发信息没人回也没打电话,两个人误打误撞的产生了问题和矛盾,事情都有两面性,其实沟通很重要的,这边经纪人失职没有提前跟你再次联系是她的失职,会责令批评,你这边也消消火,服务从来没有霸权主义,被服务者也没有绝对性,冤家宜解不宜结,我代表公司对你说声抱歉,在这次服务中未尽到提前联系事宜,也望你能理解,至于你说的指责之类,经纪人在与你沟通的时候已接受了你的指责,并不是所谓的指责上帝,所以我觉得有效的沟通能让大家解决很多麻烦和节省时间去规避问题,给你带来不好的情绪和不必要的烦恼,这边我向你道歉!
扪心自问,你去问问她,上来我开始有一句指责她的话吗?是她一直在指责我不给她打电话,我才生气的,作为一个销售,已经约好了时间,最简单的责任心没有吗?服务没有霸权性,为什么一上来就指责我不给打电话,只发信息,那她有一个信息吗?有一个电话吗?我敢发誓我开始一句指责她的话都没有,是她先开始的,我当然不能容忍这种倒打一耙的事发生。既然到点了我已经有事走了,一句简单的下次再约不就事情过去了嘛?为什么一直在指责我,阴阳我是上帝,我有耍上帝的普,我认,但是有没有耍上帝的普,你还阴阳我,你过不过分?你问问她,我开始有没有指责她迟到?让她摸着良心说,她让我返回去看,我说:不好意思,我看你没到,也没回信息,我就有事先走了,然后她就开始语气不好了,阴阳我了,我才生气的。让她摸着良心说话吧。我有一句冤枉她的,我敢对质。 |
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